{"id":665,"date":"2024-07-13T22:43:38","date_gmt":"2024-07-14T01:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/osbrasilia.org\/?p=665"},"modified":"2024-07-13T23:05:11","modified_gmt":"2024-07-14T02:05:11","slug":"documento-obtido-pelo-observatorio-social-de-brasilia-reune-telefones-de-contato-de-ubss-hospitais-e-setores-administrativos-da-saude-do-df","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osbrasilia.org\/documento-obtido-pelo-observatorio-social-de-brasilia-reune-telefones-de-contato-de-ubss-hospitais-e-setores-administrativos-da-saude-do-df\/","title":{"rendered":"Documento obtido pelo Observat\u00f3rio Social de Bras\u00edlia re\u00fane telefones de contato de UBSs, hospitais e setores administrativos da Sa\u00fade do DF"},"content":{"rendered":"\n

Como consequ\u00eancia de um pedido simples de informa\u00e7\u00e3o, o Observat\u00f3rio Social de Bras\u00edlia divulga a lista completa de telefones da Secretaria de Sa\u00fade do Distrito Federal, com centenas de contatos de setores administrativos, unidades de sa\u00fade e n\u00facleos regionais, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Em 31 de maio, o Observat\u00f3rio solicitou \u00e0 Secretaria, via ParticipaDF, a lista de telefones dos Centros de Sa\u00fade (Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade) do DF.<\/p>\n\n\n\n

O pedido, teoricamente de f\u00e1cil atendimento, virou uma novela. Inicialmente, a Secretaria de Sa\u00fade indicou dois sites com informa\u00e7\u00f5es gerais sobre Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade, onde seria necess\u00e1rio procurar um por um os tefones de contato das UBSs.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s recurso do Observat\u00f3rio, a Secretaria forneceu o endere\u00e7o de um terceiro site, onde seria poss\u00edvel obter os telefones. O problema \u00e9 que o site se encontrava inacess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Foi necess\u00e1rio um recurso de segunda inst\u00e2ncia, respondido em 5 de julho, para a Secretaria fornecer os telefones das UBSs num \u00fanico documento. Este, por\u00e9m, em vez de conter apenas os dados solicitados, traz centenas de telefones da Secreteria de Sa\u00fade. A alega\u00e7\u00e3o \u00e9 de que enviar uma rela\u00e7\u00e3o apenas dos telefones das UBSs exigiria \u201ctrabalho adicional\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A justificativa n\u00e3o encontra amparo na Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o do DF (Lei n\u00ba 4.990\/2012) ou no regulamento (Decreto n\u00ba 34.276\/2013). A previs\u00e3o de negativa de acesso mencionada (art. 14, III do Decreto), obviamente, abrange necessidade de tratamento complexo ou mesmo an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o dos dados. Reunir os telefones pedidos exigiria apenas selecionar as linhas correspondentes e colar num novo documento.<\/p>\n\n\n\n

No mesmo pedido de informa\u00e7\u00e3o, o Observat\u00f3rio questionou se existe orienta\u00e7\u00e3o da Secretaria de Sa\u00fade para presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es \u00e0 popula\u00e7\u00e3o pelo telefone e se os servidores e demais colaboradores s\u00e3o orientados a atender o telefone das UBSs. A Secretaria respondeu que \u201cser\u00e1 refor\u00e7ado com os gestores que as liga\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o uma forma de orientar os usu\u00e1rios e, por vezes, a demanda pode ser resolvida sem a necessidade de que ele precise se deslocar at\u00e9 a UBS\u201d.
Lista de telefones da sa\u00fade<\/a>
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