{"id":470,"date":"2015-03-19T13:50:00","date_gmt":"2015-03-19T16:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/osbrasilia.org\/?p=470"},"modified":"2021-09-04T17:01:34","modified_gmt":"2021-09-04T20:01:34","slug":"orgaos-publicos-terao-de-explicar-servicos-prestados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osbrasilia.org\/orgaos-publicos-terao-de-explicar-servicos-prestados\/","title":{"rendered":"\u00d3rg\u00e3os p\u00fablicos ter\u00e3o de explicar servi\u00e7os prestados"},"content":{"rendered":"\n

O governador do Distrito Federal, Rodrigo Rollemberg, assinou nesta quarta (25) um decreto determinando que todo \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico publique uma \u201cCarta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o\u201d com a rela\u00e7\u00e3o completa de servi\u00e7os prestados, a forma de acesso, as etapas do processo e prazos, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ter\u00e3o prazo de 120 dias para submeter minuta do documento \u00e0 Ouvidoria-Geral do DF (que integra a Controladoria-Geral do DF). Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o, a Carta dever\u00e1 ficar exposta nos locais de atendimento e publicada na internet.<\/p>\n\n\n\n

O decreto assinado por Rollemberg tamb\u00e9m estabelece a realiza\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o junto aos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

A transpar\u00eancia ativa \u00e9 exig\u00eancia das leis de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o (Lei federal 12.527\/2011<\/a> e Lei distrital 4.990\/2012<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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